Politica de protección de datos personales
1. INTRODUCCIÓN
En Servicios Turísticos y Múltiples Sander EIRL, respetamos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y colaboradores. La presente Política de Protección de Datos Personales tiene como finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados por nuestros clientes y usuarios.
Esta política se aplica a toda información personal recopilada a través de nuestros canales de atención, incluyendo página web, redes sociales, correo electrónico, WhatsApp o atención presencial.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Servicios Turísticos y Múltiples Sander EIRL
Empresa dedicada a la prestación de servicios turísticos, organización de viajes, tours, excursiones y actividades relacionadas con el turismo.
3. DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
Nombres y apellidos
Documento de identidad (DNI o pasaporte)
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Nacionalidad
Información relacionada con reservas o viajes
Información necesaria para la prestación de servicios turísticos
La recopilación de datos se realiza únicamente cuando el usuario los proporciona voluntariamente al solicitar información o contratar nuestros servicios.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Gestionar reservas y servicios turísticos.
Coordinar tours, excursiones y actividades contratadas.
Contactar al cliente para brindar información sobre sus reservas.
Atender consultas, solicitudes o reclamos.
Cumplir obligaciones legales o administrativas.
Mejorar la calidad de nuestros servicios.
5. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR DE LOS DATOS
El usuario otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado al proporcionar sus datos personales a Servicios Turísticos y Múltiples Sander EIRL, autorizando su tratamiento conforme a lo establecido en la presente política.
6. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
La empresa adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra:
Acceso no autorizado
Alteración
Pérdida
Uso indebido
Divulgación no autorizada
El acceso a los datos personales se limita únicamente al personal autorizado que lo requiere para cumplir con sus funciones.
7. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS
En algunos casos, los datos personales podrán ser compartidos con terceros cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio turístico, tales como:
Operadores turísticos
Empresas de transporte
Hoteles o alojamientos
Guías turísticos
En todos los casos se garantizará el uso adecuado de la información para la prestación del servicio contratado.
8. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la actualización o rectificación de la información.
Solicitar la cancelación o eliminación de sus datos.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse con la empresa a través de los canales oficiales de atención.
9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o según lo establezca la normativa legal vigente.
10. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
Servicios Turísticos y Múltiples Sander EIRL se reserva el derecho de modificar la presente Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o mejoras en los servicios.
Las actualizaciones serán publicadas en los canales oficiales de la empresa.
11. CONTACTO
Para consultas relacionadas con la protección de datos personales, los usuarios pueden comunicarse con Servicios Turísticos y Múltiples Sander EIRL a través de sus canales oficiales de contacto.